Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки в рамках осуществления мониторинга соблюдения установленного порядка проведения государственной итоговой аттестации в 2025 году, а также обеспечения прав её участников информирует о возможности использования платформы обратной связи (ПОС), которая позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг и мобильное приложение «Госуслуги» обратиться в соответствующее ведомство.
Рособрнадзором разработан QR-код для оперативного перехода на страницу ведомства ПОС, где можно сообщить о нарушениях в день экзамена для принятия мер по их устранению.
Новый чат-бот, позволяющий сообщить о нарушениях во время ЕГЭ, начнет работать уже в досрочный период сдачи экзамена. Чат-бот для выпускников на платформе "Сферум" запустят с 21 марта 2025 года – вместе с началом досрочной сдачи ЕГЭ. Приложение позволит оперативно решать проблемы участников экзаменов, столкнувшихся с нарушениями. Об этом сообщил руководитель Рособрнадзора Анзор Музаев на заседании комитета по просвещению Госдумы.
Предполагается, что сервис будет принимать сообщения аналогично чат-боту для учителей "Помощник Рособрнадзора", который заработал с января 2025 года. Педагоги могут сообщить о нарушении своих прав или задавать вопросы о работе. Через него также могут общаться родители и ученики.
